Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Manejan envíos gratis?
Por el momento no tenemos envíos gratis.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Envían a todo México?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
Si la paquetería no logra entregar tu pedido, normalmente realizará un segundo intento. En caso de no recibirlo tras dos intentos, el paquete regresará a origen. Escríbenos si necesitas reprogramar o dar instrucciones especiales.
Nota: Los costos por un segundo envío serán cubiertos totalmente por el comprador.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles después de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra.
Nota: Algunos cambios y/o devoluciones estarán sujetos a inspección por parte de nuestro personal encargado de devoluciones, además de que en ciertos productos por normas de higiene y normativas industriales de seguridad, no podríamos realizar devolución o cambio alguno.
¿Los productos tienen garantía?
Algunos productos cuentan con garantía limitada contra defectos de fábrica. Esto será especificado en la descripción del producto. No aplica para daños por uso incorrecto o desgaste normal.
¿Puedo facturar mi compra?
Sí. Una vez realizada tu compra, tienes hasta un plazo de 30 días para solicitar tu factura enviando tu Constancia de Situación Fiscal, y número de pedido al correo [email protected].
¿Cómo elijo la talla correcta?
En la descripción de cada producto encontrarás recomendaciones o guías de talla cuando aplique. Si tienes dudas, puedes escribirnos antes de comprar para ayudarte a elegir correctamente.
¿Puedo cancelar un pedido?
Solo se pueden cancelar pedidos que aún no han sido enviados. Si necesitas cancelarlo, escríbenos lo antes posible al correo [email protected] indicando tu número de pedido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te aydaremos a buscar una solución o alternativa.
